Beschreibung
Sonnenfänger
Bearbeitung & Versand
Die angezeigte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. Nach dem Versand erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Ist für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar, enthält sie einen Tracking-Link oder eine Sendungsnummer.
Reklamation & Ersatz
Kommt Dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder anders als bestellt an, kontaktiere uns bitte mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Bei bestätigten Schäden oder Produktionsfehlern bieten wir Ersatz oder Erstattung.
Hilfe & Antworten
Fragen zur Personalisierung und Bestellung
Wichtige Antworten zu Änderungen, Lieferung und Reklamation.
Häufige Fragen zur Bestellung
Wo finde ich die voraussichtliche Lieferzeit?
Die aktuelle Schätzung findest Du im Kaufbereich der Produktseite. Sie setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter support@timond.de. Änderungen sind nur möglich, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.
Was passiert bei einem beschädigten oder falschen Produkt?
Sende uns Deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos. Bei bestätigten Schäden oder Produktionsfehlern bieten wir Ersatz oder Erstattung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns per E-Mail unter support@timond.de. Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung Deine Bestellnummer an.