Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Timond DE ist ein Online-Shop für personalisierte Geschenke.

Timond DE
Hohenzollernring 25
50672 Köln
Deutschland

Kontakt

E-Mail: support@timond.de

Hinweis zu Rücksendungen

Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Timond verkauft personalisierte Produkte, die individuell nach Kundenangaben hergestellt werden und in der Regel nicht wiederverwendet oder weiterverkauft werden können.

Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder bei der Produktion ein Fehler passiert ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@timond.de mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall schnell und unterstützen Sie je nach Situation mit Ersatzlieferung oder Erstattung – in der Regel ohne Rücksendung des personalisierten Produkts.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.